Bestellinformationen




Mehrwertsteuer
Alle auf unserer Homepage für Endverbraucher aufgeführten Preise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer von 19%. Bei Bestellungen entstehen zu dem Warenwert lediglich Versandkosten in der weiter unten aufgeführten Höhe. Weiter Kosten entstehen nicht.

Mindestbestellwert
Der Mindestbestellwert beträgt 10,- €.

24 Monate Garantie
Auf alle bei uns angebotenen Produkte gewähren wie Ihnen 24 Monate Garantie.
Wenn etwas trotz ordnungsgemäßer Handhabung defekt geht, tauschen wir Ihnen dieses Produkt aus.

Widerrufsbelehrung
Endverbraucher (i.S. des Gesetzes nach §§104ff BGB) haben das Recht den Kaufvertrag innerhalb von 2 Wochen nach Erhalt Ihrer Bestellung ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (§3 FernAG). Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs. D.h. Ihr Kaufvertrag wird erst wirksam, wenn Sie nicht binnen einer Frist von 2 Wochen widersprochen haben.

Nehmen Sie als Endkunde von Ihrem Recht aus §3 FernAG gebrauch, so trägt die Firma e-sytech GmbH Gefahr und Kosten der Rücksendung, es sei denn der Warenwert beträgt bis zu EUR 40,--. Ist dies der Fall tragen Sie die Rücksendekosten, es sei denn falsche oder mangelhafte Ware wurde geliefert.

Das Widerrufsrecht besteht nicht, wenn Sie nicht als Verbraucher bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu einem Zweck abschließt, der weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden kann.

Rücksendegarantie
Für Sie als Endverbraucher bedeutet die oben genannte gesetzlich vorgeschriebene Widerrufsbelehrung, dass Sie ohne Risiko kaufen.
Wenn Ihnen der der gekaufte Artikel nicht gefällt, dann schicken Sie ihn einfach zurück und wir erstatten Ihnen den Kaufpreis.
Wir bezahlen die Kosten der Rücksendung, wenn der zurückgeschickte Warenwert über 40,- Euro liegt, der Artikel defekt ist, falsch geliefert wurde oder wenn wir dieses ihnen telefonisch oder schriftlich zusagen.

Ablauf der Warenrücksendung

Bitte schicken Sie ihre Ware niemals "unfrei" zurück. Wie lehnen die Annahme von unfreien Sendungen grundsätzlich ab.

1. Variante: Sie tragen die Rücksendekosten.
Senden Sie und die Ware auf Ihre Kosten zurück. Wie erstatten ihnen den Kaufpreis der Ware.

Rücksendeadresse:
e-sytech GmbH
Friedhofstraße 9
35713 Eschenburg

2. Variante: Wir tragen die Rücksendekosten.

Wir tragen die Rücksendekosten wenn:
- Inanspruchnahme des 14-tägigen Rückgaberechtes bei einem Warenwert über 40,- Euro
- Ihnen defekte Ware geliefert wurde.
- Ihnen falsche Ware geliefert wurde.
- Ihnen von uns die Rücknahme durch uns zugesichert wurde.

Wenn einer der Gründe zutrifft, nehmen Sie bitte mit uns Kontakt auf:
- per Telefon unter 02774/923850
- per Telefax unter 02774/923851
- per eMail unter (siehe Homepage - Infocenter)



Wir nehmen ihre Rücksendeanfrage auf und senden Ihnen einen Paketaufkleber zu.

Sie verpacken Ihre zurückzuschickenden Artikel in einem Paket.
Verpacken Sie die Artikel sorgfältig um Transportschäden zu vermeiden.
Kleben Sie den Paketaufkleber auf das Paket und geben Sie das Paket bei Ihren Paketboten/Postboten oder in der nächsten Postfiale ab.

Sobald wir Ihre Warenrücksendung erhalten, erstatten ihnen den Kaufpreis der Ware.

Hinweis:
- Nicht erstattet werden Versandkosten.
- Sollten die zurückgeschickten Artikel Gebrauchsspuren aufweisen, behalten wir uns eine Minderung des zu erstattenden Kaufpreises vor.
- Wenn Sie die Erstattung des Kaufpreises auf Ihr Konto wünschen, geben Sie bitte Ihre Kontoverbindung an. Ansonsten übersenden wir Ihnen einen Verrechnungsscheck.
- Die Erstattung des Kaufpreises kann durch die Laufzeiten des Paketes, der Post oder der Bank 1-2 Wochen betragen.

Datenschutz / sichere Datenübertragung
Datenschutzgarantie

e-sytech GmbH vertreibt Waren und Dienstleistungen über elektronische Medien. Die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer Kundendaten erfolgt nach den strengen Vorgaben des deutschen Datenschutzrechts. Die erhobenen Daten werden von e-sytech GmbH und ihren Handels- und Dienstleistungspartnern nur insoweit verarbeitet und genutzt, wie dies für die Durchführung des mit Ihnen abgeschlossenen Geschäftes und die Pflege der daraus resultierenden Kundenbeziehungen erforderlich und gesetzlich zulässig ist.

Zahlungsarten

- Vorkasse
Sie bestellen online und überweisen uns den Rechnungsbetrag vorab. Sobald das Geld eingetroffen ist, wird Ihre Bestellung verschickt. Bitte fragen Sie vor Überweisung nach, ob die Ware auf Lager ist. Hier unsere Bankverbindungen für Vorkassenzahlungen:

Volksbank Dill eG
BLZ: 516 900 00
Konto: 70 36 701
Verwendungszweck: Name des Bestellers, Postleitzahl und Auftragsnummer

- Nachnahme 
Sie bezahlen die Bestellung bequem in Bar beim Postboten an Ihrer Haustür. Das ist die teuerste Zahlungsart. Zu den anfallenden 5,- Euro Versandkosten kommen 5,- Euro Nachnahmegebühren hinzu: Das bedeutet bis 100,-- Euro Bestellwert 10,- Euro Gesamtkosten, ab 100,- Euro Bestellwert 5,- Euro Gesamtkosten. Zusätzlich fällt beim Postboten die Nachnahmegebühr von 2,-- Euro für Sie an.

- Bankeinzug
Durch erhöhten Missbrauch wird die Zahlung per Bankeinzug bei Erstbestellungen nur sehr eingeschränkt durch uns akzeptiert. Wir bitten um Verständnis, dass wir daher Zahlungen nur bis maximal ca. 100,- Euro annehmen und auch da uns das Recht herausnehmen, im Einzelfall keinen Bankeinzug bei Erstbestellungen zu akzeptieren.

Bei der Zahlungsart "Bankeinzug" haben wir keinerlei Einfluss auf mögliche Ablehnungen durch unsere Bank. Sollten Sie für eine Zahlungsart durch unsere Bank nicht zugelassen werden, bitten wir Sie, eine andere Zahlungsart zu verwenden oder sich mit uns in Verbindung zu setzen.

Bei Folgebestellung, vorausgesetzt es liegen bereits einige Wochen zu einer erfolgreich abgewickelten Erstbestellung, können Sie ohne Einschränkungen per Bankeinzug zahlen.

Wir buchen den Rechnungsbetrag einmalig von Ihrem Girokonto ab und senden Ihnen die Produkte innerhalb einer Woche nach Abbuchung zu. Wir weisen ausdrücklich darauf hin, dass im Falle einer Rücklastschrift aufgrund mangelnder Deckung oder falscher Angaben Bankgebühren in Höhe von 8,11 € entstehen, die wir Ihnen in Rechnung stellen müssen.

- Rechnung
Auf Rechnung liefern wir ausschließlich an öffentliche Einrichtungen und Institutionen oder wenn Sie bereits bei uns auf Rechnung gekauft haben und dieses mit uns vereinbart wurde.
Wir bitten Sie, bei uns per Fax zu bestellen, da wir im Online-Shop diese Zahlungsart nicht anbieten.

Versandkosten (Lieferung innerhalb Deutschland)
Die aufgeführten Versandkostenpauschalen beinhalten alle für Sie entstehenden Kosten inkl. Versand und Verpackung.

Wir versenden Ihre Bestellung über die Deutsche Post AG. Lieferungen ins Ausland auf Anfrage.

- Verand pauschal 5,- €
versandkostenfrei ab 100,- € Bestellwert
- Versand per Nachnahme 10,- €
ab einem Bestellwert von 100,- € pauschal 5,- €